Crear y seguir tickets

• 1. ¿Cómo crear un ticket de soporte?
• 2. ¿Puedo crear un ticket sin registrarme?
• 3. ¿Cómo hago seguimiento a mi ticket?
• 4. ¿Cómo responder o agregar información a un ticket?
• 5. ¿Qué significa el estado de mi ticket?
• 6. ¿Cuándo se cierra un ticket?
• 7. No recibo correos de respuesta, ¿qué debo hacer?
• 8. ¿Puedo adjuntar archivos en un ticket?
• 9. ¿Puedo cambiar el correo después de crear un ticket?
• 10. ¿Qué hacer si mi ticket fue cerrado y el problema continúa?